1. Descripción del Servicio
ALGORUMA Gestión es un servicio de software como servicio (SaaS) que permite a negocios minoristas y mayoristas gestionar su catálogo de productos, precios y categorías a través de una aplicación móvil y un panel de administración web.
El servicio NO incluye: facturación electrónica, procesamiento de pagos de clientes finales, ni sincronización con software contable de terceros.
2. Cuentas y Acceso
- Debés proporcionar información veraz al registrarte.
- Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Debés notificarnos inmediatamente si detectás un acceso no autorizado a tu cuenta.
- Podés crear usuarios adicionales bajo tu organización, siendo responsable de sus acciones.
3. Datos y Privacidad
Datos que recolectamos:
- Información de cuenta: nombre, email, teléfono, nombre del negocio.
- Datos de productos: nombres, precios, códigos de barras, imágenes, categorías.
- Datos de uso: accesos, dispositivos utilizados.
Cómo los utilizamos: Exclusivamente para proveer el servicio. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.
Dónde se almacenan: Los datos se almacenan en servidores de Google Cloud (Firebase) ubicados en Sudamérica, cumpliendo con estándares de seguridad internacionales.
4. Pagos y Facturación
- El período de prueba gratuito es de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito.
- El precio del servicio es de $15 USD mensuales, pagaderos en tu moneda local.
- La facturación es mensual y se cobra al inicio de cada período.
- No ofrecemos reembolsos por meses parciales ya consumidos.
- En caso de falta de pago, la cuenta pasará a modo de solo lectura después de 7 días.
5. Propiedad de los Datos
Tus datos son tuyos. Todos los productos, precios, categorías e imágenes que cargues en el sistema son de tu propiedad exclusiva. Podés exportarlos en cualquier momento en formato Excel o CSV desde el panel de administración.
ALGORUMA no reclama ningún derecho de propiedad intelectual sobre el contenido que subas a la plataforma.
6. Limitación de Responsabilidad
ALGORUMA no será responsable por:
- Pérdidas comerciales derivadas de la falta de conectividad a internet.
- Errores en los precios ingresados por el usuario.
- Decisiones comerciales tomadas en base a la información del sistema.
- Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento programado.
En cualquier caso, nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio en el último mes.
7. Cancelación
- Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento contactándonos por WhatsApp o email.
- Al cancelar, tendrás acceso hasta el final del período ya pagado.
- Tus datos se mantendrán disponibles para exportación durante 60 días después de la cancelación.
- Después de 60 días, los datos serán eliminados permanentemente de nuestros servidores.
8. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. En caso de cambios significativos, te notificaremos por email con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, podés contactarnos a:
- 📧 Email: soporte@algoruma.com
- 📱 WhatsApp: +54 351 396 1660